الشروط والأحكام
آخر تحديث: أكتوبر 2026
الخدمة
usesada منصة تتيح للمنشآت إصدار بطاقات ولاء رقمية تُضاف إلى Apple Wallet وGoogle Wallet، وجمع تقييمات العملاء وملاحظاتهم. باستخدامك الخدمة أو إنشاء حساب فإنك توافق على هذه الشروط.
الحساب
أنت مسؤول عن صحة بيانات حسابك وسرية بيانات الدخول والرقم السري لموظفيك، وعن كل ما يتم من خلالها. يجب أن يكون عمرك السن النظامية للتعاقد وأن تملك صلاحية التعاقد باسم منشأتك.
الاشتراك والتجربة المجانية والتجديد
تبدأ باشتراكك بتجربة مجانية مدتها 14 يوماً. إن ألغيت قبل نهايتها فلا يُسحب منك شيء. وإن لم تلغِ فتُسحب الدفعة الأولى تلقائياً عند نهاية التجربة بالسعر المعروض لباقتك، ويتجدد الاشتراك تلقائياً في نهاية كل مدة (شهرية أو سنوية) وبالسعر نفسه ما لم نخطرك بتغييره مسبقاً، إلى أن تلغيه. يمكنك الإلغاء في أي وقت من لوحة التحكم (إدارة الاشتراك)، فيتوقف التجديد التالي وتبقى الخدمة متاحة حتى نهاية المدة المدفوعة. تتم المدفوعات عبر Stripe.
الأسعار
الأسعار بالريال السعودي، وتظهر قبل الدفع. وقد نغيّر الأسعار بإخطار مسبق، ولا يسري التغيير على المدة المدفوعة.
الاسترجاع
إن واجهت مشكلة في الخدمة أو في فاتورة فتواصل معنا خلال مدة معقولة وسننظر في طلبك. وتبقى حقوقك النظامية كمستهلك كما هي.
بيانات عملائك
أنت المسؤول أمام عملائك عن بياناتهم، ونحن نعالجها نيابة عنك لتشغيل برنامج الولاء. تلتزم بأن تحصل على موافقة العملاء قبل إرسال العروض إليهم، وبألا ترسل رسائل مزعجة أو مضللة، وبأن توقف الرسائل لمن يطلب ذلك. وتسري سياسة الخصوصية على بيانات المستخدمين.
الاستخدام المقبول
لا يجوز استخدام الخدمة لأغراض مخالفة للأنظمة، أو لإرسال محتوى مسيء أو مضلل، أو لتجاوز حدود الخدمة أو اختراقها، أو لرفع شعارات أو صور لا تملك حق استخدامها. وإن رأيت محتوى يخالف حقوقك فراسلنا لنراجعه ونزيله عند الحاجة.
المحافظ ومزوّدو الخدمة
تعتمد بطاقات المحفظة على Apple وGoogle وغيرها من الجهات، وقد تتأخر الإشعارات أو التحديثات أو تتوقف لأسباب خارجة عن إرادتنا. ولا نضمن وصول كل إشعار إلى كل جهاز.
توفر الخدمة والتعديلات
نعمل على استمرار الخدمة لكننا لا نضمن خلوّها من الانقطاع أو الأخطاء. وقد نطوّر الخدمة أو نعدّلها، ونخطرك بالتغييرات الجوهرية.
حدود المسؤولية
بالقدر الذي يسمح به النظام، لا نتحمل الأضرار غير المباشرة أو فوات الربح، وتقتصر مسؤوليتنا في أي حال على ما دفعته لنا خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة.
الإيقاف والإنهاء
يمكنك إنهاء اشتراكك في أي وقت. ويجوز لنا إيقاف الحساب عند مخالفة هذه الشروط أو عند عدم السداد. وعند الإيقاف تبقى بيانات عملائك محفوظة لمدة معقولة ثم تُحذف بطلبك.
النظام الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم المختصة في المملكة بالنظر في أي نزاع.
التواصل
لأي استفسار عن هذه الشروط، راسلنا على hello@usesada.com.
Book8 ai · سجل تجاري 1234 · Ottawa, Canada · hello@usesada.com